О компании
Формула Mos-GSM: качество, доступность, клиентоориентированность
Mos-GSM является лидером столичного рынка слаботочных коммуникаций, к которому относятся такие направления, как усиление сотовой связи, установка систем видеонаблюдения и контроля управления доступом, охранных сигнализаций, беспроводного интернета и т. д. Мы работаем в своей сфере с 2015 г. и за это время зарекомендовали себя в качестве надежного и проверенного подрядчика. Лучший показатель успешности для любого сервиса - количество заказчиков. В нашем портфеле более 5000 успешно реализованных проектов (на 31.12.2023). При этом их объем постоянно растет - примерно на 70% в год. Отзывы наших клиентов, среди которых такие известные компании, как Ozon, Вкусвилл, Сбербанк, АльфаБанк, Улыбка радуги и многие другие, можно посмотреть здесь.
В отличие от многих конкурентов, мы начинала практически “с нуля” и достигли текущих позиций в первую очередь за счет профессионального подхода и внимания к потребностям клиентов. Начав с усиления сотовой связи, наша команда постепенно расширяет спектр своих услуг от подключения отдельных сервисов до комплексного подхода к разработке и установке слаботочных систем “под ключ”.
- В первую очередь мы ориентируемся на запросы своих заказчиков, - объясняет один из основателей компании Андрей Конторин. - Про ту же систему видеонаблюдения нас в свое время часто спрашивали клиенты, и мы решили параллельно запускать это направление. Без расширения услуг мы начали бы терять заказы, даже выигрывая у конкурентов по стоимости. Цена в данном случае далеко не самый решающий фактор.
Тем не менее, по части стоимости своих услуг мы всегда придерживались принципа доступности. Во-первых, наши специалисты используют только проверенное заводское оборудование известных производителей с оптимальным соотношением “цена - качество”. Во-вторых, мы никогда не навязываем своим заказчикам ненужные услуги или неоправданно дорогое оснащение. Поэтому наше ценообразование абсолютно прозрачно - клиент никогда не покупает “кота в мешке”, а хорошо понимает, за что и сколько он платит.
Еще одно преимущество компании - квалифицированные инженерные кадры. Наши сотрудники имеют богатый опыт разработки и реализации проектов слаботочных систем разного масштаба и сложности.
- Мы не разделяем своих клиентов на более и менее значимых, - рассказывает один из основателей компании Денис Тимофеев. - Для нас одинаково важны и хозяин “однушки”, заказавший, к примеру, усиление сотовой связи, и крупное предприятие площадью в десятки тысяч квадратных метров, где мы выполняем комплексные работы. И тот, и другой заказчик должны получить максимально полный сервис и качественный результат по разумной цене.
Клиентоориентированность для Mos-GSM - не просто модный термин, а набор конкретных сервисов и преимуществ. К примеру, один из наших приоритетов - максимально быстрое выполнение поступивших заказов. Выезд на объект может происходить в течение 24 часов с момента поступления заявки. А если у заказчика нет возможности быть на объекте днем, то мы готовы приехать вечером или даже ночью. Сами работы также выполняются оперативно. К примеру, если речь идет об усилении сотовой связи, установке системы видеонаблюдения или других работах в стандартной квартире или доме, то они, как правило, выполняются в течение 1 дня.
Не менее важный фактор для клиента - предоставление гарантий. Особенно в условиях, когда многие игроки рынка - так называемые “частные мастера” - этим пренебрегают. Мы предпочитаем вести бизнес честно и открыто, поэтому всегда заключаем официальный договор с полным перечнем услуг и суммой заказа. И, конечно, предоставляем гарантию на все работы и оборудование на период от 1 года до 3 лет.
Еще одно подтверждение нашей надежности - статус участника системы Госзакупок и официальная регистрация на портале поставщиков. Mos-GSM успешно участвует в торгах и тендерах на государственные и муниципальные объекты (в том числе со специальными режимами безопасности), постоянно проходит все сопутствующие проверки и обеспечивает своевременное выполнение и качество проведенных работ.
Хотя основная деятельность предприятия сосредоточена преимущественно в столице и Подмосковье, у нас накопился солидный портфель выполненных заказов и в регионах. Поэтому мы разработали и начинаем реализовывать программу масштабирования бизнеса с выходом на региональные рынки. Уже в 2024 году мы открыли 2 региональных филиала, один из них - в Санкт-Петербурге. Наша компания всегда открыта к взаимовыгодному партнерству и готова рассматривать самые разные проекты и предложения.
- В целом, у нас хорошие позиции на рынке и отличная динамика роста, - говорят основатели компании. - Но мы не планируем останавливаться на достигнутом и находимся в постоянном поиске новых идей, сервисов, проектов, которые могут быть востребованы у нашей аудитории. Такой подход позволяет обеспечивать максимальные темпы развития, а главное - постоянно улучшать нашу фирменную формулу: качество, доступность и клиентоориентированность.
